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São Carlos Laboratório

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde reúne um grupo de clínicas de diagnóstico por imagem e laboratórios para prestação de serviços de excelência na área. Além desses ainda conta com o Instituto São Carlos de Ensino e Pesquisa para promoção e incentivo do ensino continuado dos profissionais da área da saúde.

Empresas que compõe o Grupo São Carlos Medicina e Saúde, aqui identificadas como “Controlador” de dados pessoais:

  • CLÍNICA SÃO CARLOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA – MATRIZ E ANEXO (CNPJ: 07.283.365/0001-10), (07.283.365/0002-09);
  • CLÍNICA SÃO CARLOS IMAGEM SOBRAL LTDA (CNPJ: 32.246.826/0001-21);
  • CLÍNICA BEROALDO JUREMA LTDA (CNPJ: 02.529.743/0001-89);
  • DELFOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA (CNPJ: 12.138.674/0001-36);
  • INSTITUTO SÃO CARLOS DE ENSINO E PESQUISA LTDA. (CNPJ: 23.376.782/0001-63);
  • SÃO CARLOS CLÍNICA DE MEDICINA NUCLEAR LTDA. (CNPJ: 21.518.281/0001-49);
  • SÃO CARLOS VACINAS S/S LTDA. (CNPJ: 17.244.884/0001-22);
  • SAO CARLOS - CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA (CNPJ: 13.899.813/0001-07);

Valorizamos o compromisso com a qualidade e a transparência junto a nossos clientes e com todos os que nos relacionamos. Faz parte deste compromisso manter e proteger a privacidade de seus dados pessoais, respeitando suas escolhas e a conformidade com as Legislações pertinentes, por esta razão apresentamos essa Política de Privacidade.

A presente política de privacidade, define e esclarece a forma como o Grupo São Carlos realiza o tratamento e a proteção dos dados pessoais demonstrando aplicação de Boas práticas e Conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações.

Primeiramente entendemos importante esclarecer ao titular de dados pessoais alguns conceitos relacionados ao conteúdo dessa política, para tratarmos com maior transparência e entendimento:

Conceitos sobre privacidade e lei geral de proteção de dados pessoais:

Dados pessoais a) Dado pessoal: Qualquer informação que possa identificá-lo de forma direta (ex.: nome) ou indireta (ex.: número de identificação único). Outros exemplos de dados pessoais: endereço eletrônico (e-mail), residência, número de telefone, preferências pessoais e hábitos de compra, informação financeira. Podendo também incluir identificadores numéricos únicos como o endereço IP do computador, bem como cookies.

b) Dado pessoal sensível: Qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular de dados pessoais na LGPD É toda pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador É toda pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Fornecedores e parceiros podem ser considerados como “Operadores”, desde que realizem algum tipo de tratamento de dados pessoais recebidos pelo Controlador.
Encarregado de Dados (DPO) Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador/operador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Termo de Consentimento Trata-se do documento e/ou registro que coleta quaisquer manifestações voluntárias e inequívocas favoráveis ao tratamento dos dados pessoais para as finalidades institucionais determinadas.
Cookies São arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet. Estes arquivos permitem uma melhor experiência para o usuário. Os cookies podem ser persistentes ou de sessão. Persistentes: quando permanecem no computador mesmo fechar a sessão. Sessão: encerrar quando o usuário fecha o navegador.
Tratamento de Dados Qualquer operação realizada com dados pessoais que envolva a coleta, processamento, armazenamento, arquivamento, transferência, acesso, produção, recepção, classificação, reprodução, transmissão, distribuição, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, difusão ou extração.
ANPD Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais, é órgão da administração pública federal que tem a responsabilidade de fiscalizar, regulamentar, além de informar a população acerca da Proteção de Dados Pessoais no Brasil.

I – Escopo e Objetivos:

Essa Política de Privacidade tem por objetivo regular e normatizar a utilização de dados e informações das pessoas que acessam nossos sítios institucionais e demais canais de comunicação, como por exemplo e-mail, telefone, aplicativos de mensagens, bem como aqueles que comparecem presencialmente nas instituições que compõe o Grupo São Carlos Medicina e Saúde, ou ainda por relação contratual de qualquer espécie.

O tratamento de dados pessoais é necessário e se aplica aos dados pessoais de usuários de serviços do Grupo São Carlos, dos colaboradores, de terceiros contratados e de parceiros.

Realizamos tratamento somente de dados pessoais necessários para cada finalidade específica, com adequação à previsão legal. Aplicamos as medidas de segurança cabíveis em cada caso com a intenção de mitigar os riscos de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais e mantendo a integralidade de seus direitos.

II – Fontes e possíveis dados pessoais a serem tratados:

O Grupo São Carlos de forma geral utiliza canais específicos de entrada de dados pessoais a serem posteriormente tratados, a seguir indicamos os principais canais/formas de coleta dos e quais são os principais dados coletados, eventual e excepcionalmente alguma outra forma de entrada e/ou dado poderá não constar no descritivo.

a) São fontes de coleta de dados pessoais:

  • a.1) Call Center: Canal de comunicação com clientes/pacientes para agendamentos de exames (via ligação telefônica, aplicativo WhatsApp);

  • a.2) Websites(sítios das empresas que compõe o Grupo São Carlos): Para pré-agendamentos de exames, aquisição de produtos/serviços; Resultados de exames; Web-check-in; Criação de usuário; Inscrição em cursos; Fale conosco; Trabalhe conosco.

  • a.3) Sistemas Corporativos: Sistemas/softwares utilizados para registros de colaboradores, terceiros, parceiros, contratos, alunos

  • a.4) E-mail: Quando optar por entrar em contato com qualquer agente/colaborador do Grupo São Carlos.

  • a.5) Aplicativos móveis, sites e outras fontes: com divulgações institucionais, comunicações, ofertas de serviços diversos, redes sociais das empresas do Grupo São Carlos, bem como outras em que haja interação com anúncios das empresas do Grupo.

  • a.6) Rede Wi-Fi e outras captações em acesso a sites: Formas de acesso e utilização.

  • a.7) Presencialmente: Em qualquer unidade do Grupo São Carlos, quando houver a coleta de dados pessoais.

b) Categorias de dados pessoais e finalidades:

O Grupo São Carlos realiza os tratamentos de dados nos limites necessários para cada finalidade, segue categorias de dados pessoais que tratadas nas instituições do Grupo, não se limitando a essas em caso de excepcionalidade não prevista nesta política.

  • b.1) Dados de identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, telefone, e-mail, sexo, dados de saúde;

  • b.2) Dados de endereço residencial e de entrega:Rua, bairro, cidade, estado, CEP;

  • b.3) Dados familiares: Estado civil, quantidade de filhos, idade dos filhos, dependentes;

  • b.4) Dados profissionais: Currículo, profissão, formação, inscrição em órgãos de classe, experiências profissionais;

  • b.5) Informações de ordem financeira: Conta bancária, agência, cartão de crédito.

  • b.6) Dados pessoais sensíveis: Referentes à saúde ou à vida sexual.

  • b.7) Dados de criança ou adolescentes: Somente para o melhor interesse, com o devido consentimento dos pais e/ou responsável legal.

III – Do tratamento de dados pessoais e suas finalidades:

  • a)  Prestação de serviços de medicina e saúde: Para a prestação de serviço de excelência e qualidade coletamos dados pessoais dos clientes/pacientes e/ou seus responsáveis legais, ou ainda de terceiros autorizados exclusivamente para a prestação do serviço. Nesses casos amparados pelo próprio consentimento do titular e/ou responsável legal, para a tutela de sua saúde, para proteção da vida.

  • b)  Gestão Corporativa: Para a gestão corporativa envolvendo o tratamento de dados pessoais relacionados a processos internos que incluem, mas não se limitam a seleção de pessoal, fins relacionados aos contratos de trabalho. Com o amparo do consentimento do titular, para a execução de contratos e procedimentos preliminares e obrigações legais e/ou regulatórias.

  • c)  Comercial: Para o fim legítimo de atividade comercial da corporação, envolvendo processos de marketing e comercialização de produtos e serviços. Com o amparo do consentimento do titular de dados e a tutela da saúde.

  • d)  Contratos com terceiros: Para fins de contratos com parceiros e prestadores de serviços. Com base na execução do contrato e procedimentos preliminares, bem como demais obrigações legais e regulações.

  • e)  Pesquisa e ensino: Para fins de pesquisa e ensino continuado.

  • f)  Cookies nos websites: O uso de cookies é devidamente informado no Aviso de cookies nos sítios. Está disponível a funcionalidade de livre escolha, possibilitando definições personalizadas pelo titular de dados quanto ao uso e informações necessárias quanto à suas classificações.

  • g)  Compartilhamento de dados pessoais com terceiros (parceiros, prestadores de serviços, órgãos públicos), o Grupo São Carlos em algumas situações precisará compartilhar os dados pessoais com terceiros para fins de tratamentos específicos. Para esse compartilhamento toma as medidas apropriadas para garantir que tais profissionais e terceiros se limitem apenas ao tratamento necessário para a finalidade pré-determinada. Estando obrigados a zelar pela conformidade com essa Política de Privacidade, ao dever de cumprir toda a legislação aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados, Matriz – Av. Pontes Vieira, 2551 – Dionísio Torres – CEP 60.130-241 – Fortaleza-CE Anexo – Rua Otoni Façanha de Sá, 69 - Bairro Dionísio Torres, CEP 60.170-180 - Fortaleza-CE Página 5 de 7 inclusive (sempre e quando aplicáveis) a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto 8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018), e demais normas setoriais ou gerais sobre o tema.

  • h)  Transferência nacional/internacional de dados: O Grupo São Carlos não faz uso de comercialização e/ou qualquer tipo de transação de vantagem financeira envolvendo quaisquer informações/dados pessoais, sob qualquer justificativa. Porém, demonstrando a transparência e boa-fé, deixa claro que seus dados poderão ser transferidos e mantidos em ambiente fora do seu município, estado ou país. Em caso de transferência internacional o tratamento poderá ser regido por leis de proteção de dados estrangeiras, mas que de igual forma asseguram, grau de proteção de dados pessoais, sempre adequados às previsões estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados.

Quando o dado coletado for de titularidade de menores de idade (crianças e adolescentes), será sempre visando o seu melhor interesse em conformidade com toda a legislação pertinente. Sendo o menor, criança (até 12 incompletos), é necessária a obtenção do consentimento específico, inequívoco e informado de um dos pais ou responsável legal e referidos dados serão protegidos para efetivar a privacidade do menor de idade.

Em atendimentos presenciais, para dar entrada a solicitações e atendimentos, é necessário, igualmente, o fornecimento de dados pessoais, que serão coletados por um atendente responsável, que realizará o registro das informações em sistema cadastral e já foi devidamente treinando quanto os procedimentos de privacidade.

Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar sequência ao seu pedido ou atendimento. Outros dados pessoais e dados pessoais sensíveis poderão ser solicitados, em seguida, de acordo com o atendimento selecionado.

IV – Do armazenamento/retenção dos dados pessoais:

O Grupo São Carlos, fará a retenção/armazenamento dos dados pessoais coletados pelo prazo necessário para o tratamento e finalidade específica de cumprimento legal ou regulatório, quando de seu legítimo interesse para defesa e /ou garantia de direitos em eventuais ações judiciais, administrativas e/ou arbitrais e para cumprimento de ordem judicial, de autoridade administrativa e/ou judicial.

V - Da Proteção nos tratamentos de dados pessoais:

Política de Segurança da Informação e Comunicação: Dentre os meios de assegurar a proteção dos Dados Pessoais o Grupo São Carlos, possui uma Política de Segurança da Informação que visa a proteção das informações tanto no âmbito interno (RIS) como no externo (PACS, Portal do paciente). Dessa forma se aplicando a todas as unidades, a todos os colaboradores, parceiros e prestadores de serviço. Com diretrizes de segurança bem definidas que descrevem as condutas a serem adotadas no manuseio, controle e proteção Matriz – Av. Pontes Vieira, 2551 – Dionísio Torres – CEP 60.130-241 – Fortaleza-CE Anexo – Rua Otoni Façanha de Sá, 69 - Bairro Dionísio Torres, CEP 60.170-180 - Fortaleza-CE Página 6 de 7 das informações e equipamentos. Prevê a gestão de tratamento de incidentes, dos riscos e recuperação da segurança das informações. Os controles diários para verificação de conformidade, controles de acesso.

Atualizações de sistemas, backup, registros patrimoniais, sistemas de vigilância. Por fim prevendo as penalidades aplicáveis em caso de violações.

Campanhas educativas e ações de sensibilização em segurança e privacidade de dados, medidas periódicas fornecidas aos colaboradores e parceiros, para aplicação de práticas positivas no tratamento de dados pessoais. Evitando a possibilidade de perda, interferência, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

VI – Do acesso/exercício ao direito do titular de dados pessoais:

O seu acesso e exercício aos direitos previstos estarão disponíveis conforme descrito a seguir. O Grupo São Carlos se limita a cumprir a requerimentos, se ao fazê-lo não violar leis, regulamentos e códigos de prática profissional aplicáveis. São direitos do titular de dados pessoais:

  • a) Confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados pessoais: através de relatório simplificado;
  • b) Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: através de formulário específico;
  • c) Bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com os dispositivos legais: através de formulário específico;
  • d) Portabilidade de dados pessoais, por meio de requerimento expresso: através de formulário específico;
  • e) Eliminação de dados pessoais tratados com fundamento no consentimento e/ou Revogação do consentimento (desde que não viole lei, nem contrarie outra obrigação legal ou regulatória do controlador): através de formulário específico;
  • f) Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais são compartilhados os dados pessoais: através de formulário específico

Os titulares de dados pessoais podem a qualquer tempo, exercer seus direitos dentro dos limites legais/regulatórios, ou retirar dúvidassobre este assunto entrando em contato através de formulário disponível em nosso website ou através de e-mail endereçado ao e-mail dpo@saocarlosimagem.com.br. É possível que precisemos realizar algumas confirmações de dados para comprovar a titularidade do solicitante. Quando o pedido se referir a relatórios de dados, esse será fornecido no formato simplificado.

IX - Das alterações dessa Política de Privacidade e Aviso de Cookies:

A presente Política de Privacidade e o Aviso de Cookies poderão ser alterados periodicamente ou a qualquer momento, sem aviso prévio visando sua continua e adequada atualização e melhorias, face às possíveis alterações provenientes de normas complementares relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018). O Grupo São Carlos tornará pública tais alterações, as versões dessa Política de Privacidade, serão identificadas na parte inferior da página pela data de vigência e numeração da versão atual. Sendo as versões anteriores mantidas em arquivo para referência.

X - Sobre casos Omissos e outros não identificados nessa política:

Em caso de qualquer omissão na presente política ou quaisquer esclarecimentos sobre a assunto de privacidade de dados pessoais que não tenha sido claramente identificado nessa política contatar nosso canal com o Encarregado de Dados Pessoais no e-mail: dpo@saocarlosimagem.com.br

                                   

   

   


   

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

GRUPO SÃO CARLOS IMAGEM




Política de Privacidade Grupo São Carlos Medicina e Saúde



O Grupo São Carlos Medicina e Saúde é composto por um conjunto de clínicas de diagnóstico por imagem e laboratórios que oferecem serviços de excelência na área da saúde. Além disso, conta com o Instituto São Carlos de Ensino e Pesquisa, que promove e incentiva a educação continuada dos profissionais da área da saúde.

Empresas que fazem parte do Grupo São Carlos Medicina e Saúde, identificadas como "Controlador" de dados pessoais:



       
  •     CLÍNICA SÃO CARLOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA – MATRIZ E ANEXO     (CNPJ: 07.283.365/0001-10), (07.283.365/0002-09)

       
  •     CLÍNICA SÃO CARLOS IMAGEM SOBRAL LTDA (CNPJ: 32.246.826/0001-21)

       
  •     CLÍNICA BEROALDO JUREMA LTDA (CNPJ: 02.529.743/0001-89)

       
  •     DELFOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA (CNPJ: 12.138.674/0001-36)

       
  •     INSTITUTO SÃO CARLOS DE ENSINO E PESQUISA LTDA. (CNPJ:     23.376.782/0001-63)

       
  •     SÃO CARLOS CLÍNICA DE MEDICINA NUCLEAR LTDA. (CNPJ:     21.518.281/0001-49)

       
  •     SAO CARLOS - CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA (CNPJ:     13.899.813/0001-07)

Valorizamos o compromisso com a qualidade e a transparência junto aos nossos clientes e a todos com quem nos relacionamos. Faz parte desse compromisso manter e proteger a privacidade de seus dados pessoais, respeitando suas escolhas e garantindo conformidade com as legislações aplicáveis. Por essa razão, apresentamos esta Política de Privacidade.



Política de Privacidade do Grupo São Carlos Medicina e Saúde

A presente política de privacidade tem como objetivo regular e esclarecer a forma como o Grupo São Carlos realiza o tratamento e a proteção dos dados pessoais, demonstrando a aplicação de boas práticas e conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações.

Primeiramente, é importante esclarecer ao titular dos dados pessoais alguns conceitos relacionados ao conteúdo desta política, visando maior transparência e compreensão:

Conceitos sobre privacidade e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:

Dados pessoais: Qualquer informação que possa identificá-lo diretamente (ex.: nome) ou indiretamente (ex.: número de identificação único). Exemplos de dados pessoais incluem endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, preferências pessoais, hábitos de compra, informações financeiras, além de identificadores numéricos únicos, como endereço IP do computador e cookies.



Dados pessoais sensíveis: Qualquer informação sobre raça ou etnia, convicções religiosas, filosóficas ou morais, filiação sindical, opinião política, saúde ou vida sexual. O Grupo São Carlos Medicina e Saúde trata esses dados com especial cuidado e apenas os utiliza quando necessário e com consentimento explícito do titular.

Tratamento de dados pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação, recuperação, consulta, uso, divulgação, compartilhamento, restrição, exclusão ou destruição.

Controlador de dados pessoais: Pessoa ou organização que determina as finalidades e meios de tratamento de dados pessoais.

Operador de dados pessoais: Pessoa ou organização que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Coleta de dados pessoais

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde coleta dados pessoais dos titulares de forma adequada, transparente e com finalidades específicas. Os dados são coletados quando o titular interage com as clínicas, laboratórios, instituto e demais serviços relacionados ao Grupo São Carlos. A coleta de dados pode ocorrer por meio de formulários preenchidos pelos titulares, agendamento de consultas, exames ou procedimentos, uso do site, aplicativo móvel ou outros canais de comunicação.

Uso e finalidades do tratamento de dados pessoais:

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde coleta, armazena e utiliza os dados pessoais dos titulares para diversos fins, de acordo com a legislação aplicável. Esses fins incluem:

Prestação de serviços: Os dados pessoais são utilizados para agendar consultas, exames e procedimentos de saúde, bem como para entregar os resultados desses serviços aos titulares.

Administração de cadastros e registros: Mantemos um registro atualizado dos titulares e suas informações relevantes para garantir uma gestão eficiente dos serviços prestados.

Atendimento ao cliente: Utilizamos os dados pessoais para responder a dúvidas, solicitações e oferecer suporte adequado aos titulares, visando atender às suas necessidades.

Comunicação e marketing: Com o consentimento prévio do titular, enviamos informações relevantes sobre serviços, campanhas, novidades e eventos relacionados ao Grupo São Carlos Medicina e Saúde.

Pesquisas e estudos científicos: Em alguns casos, realizamos pesquisas e estudos científicos relacionados à área da saúde. Nesses casos, os dados pessoais são anonimizados de forma a preservar a privacidade dos titulares.

Cumprimento de obrigações legais: Em conformidade com as obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes, podemos utilizar os dados pessoais dos titulares para cumprir essas exigências.

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. Os dados são retidos pelo tempo necessário e são excluídos ou anonimizados após esse período, de acordo com a política de retenção estabelecida. Os titulares têm direitos garantidos pela legislação de proteção de dados, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir e transferir seus dados pessoais.



Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Menores

O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) define crianças como pessoas com menos de 12 anos e adolescentes como aqueles entre 12 e 18 anos. Seguindo as diretrizes da LGPD, forneceremos informações sobre o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes de forma clara e de fácil entendimento, atendendo tanto aos pais ou responsáveis legais quanto à capacidade de compreensão da criança.

Comprometemo-nos a proteger a privacidade e os dados pessoais de menores de idade, conforme exigido pela LGPD. O tratamento desses dados ocorrerá apenas com base legal, como: (i) administração e oferta de benefícios aos responsáveis legais quando as crianças e menores forem dependentes, mediante consentimento dos responsáveis legais; (ii) execução de contratos; (iii) preservação da saúde; e (iv) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Se o usuário dos nossos serviços for menor de 18 anos, os responsáveis legais devem supervisionar as atividades de seus filhos ou tutelados. As atividades de adolescentes com idade entre 16 e 18 anos devem ser acompanhadas pelos representantes legais.

Compartilhamento de dados pessoais

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde pode compartilhar os dados pessoais dos titulares com terceiros, desde que necessário para as finalidades descritas acima. Isso pode incluir compartilhamento com profissionais de saúde, prestadores de serviços, fornecedores, parceiros comerciais, autoridades competentes e outros que tenham relação direta com os serviços prestados pelo Grupo.

Segurança dos dados pessoais

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos titulares contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou destruição. São aplicadas políticas de segurança da informação, controle de acesso, criptografia, backups e outras medidas técnicas e organizacionais para garantira segurança dos dados pessoais.

Responsabilidade do Titular na Segurança da Senha Pessoal

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde valoriza a segurança dos dados pessoais de seus titulares. Para garantir a proteção dessas informações, é essencial que o titular assuma a responsabilidade pela segurança de sua senha pessoal quando a mesma é disponibilizada para possibilitar o agendamento e consulta de exames.

O titular deve escolher uma senha forte e única, não compartilhá-la com terceiros, alterá-la regularmente, proteger seus dispositivos contra acesso não autorizado e monitorar atividades suspeitas em sua conta.

Ressaltamos que, embora tomemos todas as medidas necessárias para proteger os dados, a segurança da senha pessoal é de responsabilidade exclusiva do titular. Em caso de suspeita de comprometimento da senha, recomendamos entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados para que sejam tomadas as devidas providências.

Retenção dos dados pessoais

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde retém os dados pessoais dos titulares pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que uma obrigação legal ou regulatória exija a retenção por um período maior. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, conforme as políticas e procedimentos estabelecidos.

Direitos dos titulares dos dados

Os titulares dos dados pessoais têm direitos garantidos pela legislação de proteção de dados, incluindo o direito de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade e oposição ao tratamento de seus dados pessoais. O Grupo São Carlos Medicina e Saúde respeita esses direitos e está disponível para atender às solicitações dos titulares.

Encarregado de Proteção de Dados:

Em respeito à sua privacidade e de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Grupo São Carlos Medicina e Saúde designou um profissional especializado como Encarregado de Proteção de Dados ("Encarregado").

O Encarregado é responsável por garantir que todas as atividades relacionadas à proteção de dados sejam conduzidas de forma adequada, seguindo as exigências da LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Isso inclui as seguintes responsabilidades:

       
  •     Receber e tratar reclamações e comunicações dos Titulares de     dados, fornecendo explicações e tomando as medidas necessárias;

       
  •     Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas de proteção de     dados adequadas;

       
  •     Orientar nossos funcionários e colaboradores sobre as melhores     práticas a serem seguidas para garantir a proteção adequada de     seus dados pessoais.

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar entrar em contato conosco em relação à proteção de dados, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para dpo@saocarlosimagem.com.br .

Cookies e tecnologias similares:

O site e o aplicativo móvel do Grupo São Carlos Medicina e Saúde podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, rastrear o uso do site, personalizar o conteúdo e realizar análises. Essas tecnologias podem coletar dados pessoais, como endereço IP, informações de geolocalização e padrões de navegação. O Grupo São Carlos Medicina e Saúde adota medidas para obter o consentimento dos usuários antes de utilizar essas tecnologias, quando exigido pela legislação aplicável.

Transferência internacional de dados pessoais:

Caso haja necessidade de transferir os dados pessoais dos titulares para países fora do país de origem, o Grupo São Carlos Medicina e Saúde adotará as medidas necessárias para garantir a proteção adequada dos dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.



Alterações na política de privacidade:

O Grupo São Carlos Medicina e Saúde pode atualizar sua política de privacidade periodicamente, para refletir práticas atualizadas de tratamento de dados e requisitos legais. É recomendado que os titulares revisem regularmente a política de privacidade para se manterem informados sobre as práticas de privacidade do Grupo.

Essa é uma visão geral da política de privacidade adotada pelo Grupo São Carlos Medicina e Saúde. É importante ler a política completa, disponível no site ou outros canais de comunicação do Grupo, para obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais e os direitos dos titulares.



Elaborado por: Dra. Alexia Capibaribe, 06/2023

Aprovada por: Dr. Ronald Feitosa, 06/2023

Revisado por: Ivanise, 06/2023

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